福建:多措并举推动云闪付APP用户突破1000万

时间 :2019-11-21点击 :栏目 :知识问答来源 :www.qto-pay.cn作者 :新中付
人民银行福州中心支行坚守“支付为民”理念,有效推动福建云闪付用户快速发展。截至2019年10月,福建地区云闪付用户首次突破1000万,用户渗透率达到27.4%,位居全国第一。
 
打破行业壁垒,赋能百姓生活
 
发力公共交通,助力绿色出行。福建省8个地市、54个县域公交先后实现银联移动支付购票乘车,总线路数超过1000条,车辆总数超过12000辆,在全国率先实现地市公交“智慧出行”全覆盖。持续开展“一分钱乘公交”“五折乘公交”等惠民利民的活动,着力培养云闪付使用习惯,公交场景云闪付日均用户23.6万户,日均交易超30万笔。
 
借力医保缴交,提升便民力度。上线运行首个城乡居民医疗保险查询缴纳平台,服务对象惠及全省3000万城乡居民医保缴费用户,覆盖全省76%的常住人口和80%的医保缴费人口。平台对接全省万个银行网点、农村普惠金融服务点,实现缴费人员“最多跑一趟,全程在线办”“农村居民足不出村,就可轻松缴费”。截至10月31日,平台已办理城乡居民医保缴费507.1万笔,其中线上缴费465.9万笔、依托农村普惠金融服务点缴费41.2万笔。
 
建设智慧校园,抢占教育风口。牵头打造全国首个云闪付全覆盖校园——福州外语外贸学院,树立全国智慧校园示范标杆,有效推动全省高校云闪付场景建设。截至10月末,11所院校实现校内消费、通行和考勤等云闪付全面对接,40所高校实现校园食堂云闪付全覆盖,日均移动支付交易量达3万笔,大幅提高广大师生日常支付效率和校园生活品质。
 
上线对台票务,助力两岸交流。充分发挥福建对台交流优势,推动上线全国首个云闪付惠台利民项目——平潭对台票务服务,为云闪付用户提供平潭至台北、台中高速客滚航运船的票务预订、改签和退票等一站式服务,让广大台胞和大陆游客享受到移动支付带来便捷高效的出行体验,助力两岸共同家园建设。
 
持续精准营销,夯实用户基础
 
组织联合营销,形成推广合力。在全省持续开展“五折乘公交”联合营销活动。基于大数据平台开展公交高频用户的精准营销,大力拓展云闪付公交客户。2019年1月至10月,累计有92万户云闪付用户参与公交营销活动,交易笔数近7000万笔。
 
开展事件营销,打造品牌热点。借助“62银联日”,以“62折扣封顶+随机立减”的形式开展爆点营销,营造铺天盖地的云闪付宣传氛围,打造万人空巷的热点话题,迅速提升云闪付品牌知名度。活动商户遍布重点商圈街区,活动参与门店数达6330户,参与用户近50万人,新增云闪付用户5.4万户。
 
持续长效营销,巩固受理环境。以市场需求为导向,持续开展小额高频场景营销活动,使云闪付更加贴近普通百姓日常生活。按照“成熟一个区域做一个区域,成熟一个品牌做一个品牌”为原则,优选品牌商户开展精准化营销活动,通过持续性、精准化的营销活动,持续推动云闪付受理环境建设,提升用户支付体验。
 
做强公众宣传,锻造品牌形象
 
依托银行网点,打造宣传前沿阵地。依托银行网点“点多面广、贴近客户”的优势,在全省5000多个网点全面布放包括62银联日、小额高频营销、城乡医保缴纳平台、五折公交等各类云闪付营销活动及业务宣传材料,并通过客户经理“一对一”为客户讲解云闪付优势及使用技巧,加深客户对移动支付的认识。
 
聚焦线上渠道,实现宣传快速传播。充分发挥线上渠道“快、准、广”的传播优势,全面提升云闪付宣传覆盖面。一方面协调知名度高的网络媒体资源,如金融时报、中国金融新闻网、东南网、新浪微博、今日头条APP等,报道福建省云闪付推广工作的实时动态3000余篇,迅速提升移动支付的社会热度和关注度。另一方面利用新媒体“传播快、时效强”的特点,通过福建银联及银行机构的官方微信公众号、抖音号和自媒体等新媒体平台发布移动支付业务知识和优惠活动,并广泛转发,进一步扩大云闪付宣传效果。
 
挖掘外拓场景,提升宣传品牌形象。在人流密集的公交站、地铁口及小区等投放广告、“进社区、进企业、进校园”开展驻点宣传,充分展现云闪付“信用卡还款免费”“转账免费”的产品优势,树立云闪付产品“安全、便捷、惠民”的良好形象,提升云闪付品牌的认同感。打印本页关闭窗口

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