2020年的这场疫情，对中国是一次严峻的战役。在经济方面，为抗击疫情，民众行动受限，给线下实体经济带来直接冲击，对于企业和中国金融体系来说也是一次重大考验。
 

 

反观线上，联商网发布的《新冠肺炎对零售业影响分析报告》中的数据指出：在疫情期间全国许多超市调动企业所有资源发展线上业务，取得了惊人的进展。使用APP系统的超市表现出色，天虹线上销售已经超过30%，永辉生活线上销售占比也已经超过10%；同时，“全民宅家线上抢菜”让生鲜电商订单量暴增，供不应求。报告认为，疫情让实体零售企业尝到了数字化全渠道的好处，也让现有的做了一段时间的全渠道系统得到了一次检验。未来零售一定是数字化全渠道的世界。

 

移动支付、互联网银行、线上供应链金融等新生业态和商业模式为代表的数字金融和数字经济的发展，成为了中国经济过去十年以来最重要的金融创新，其中互联网支付、移动支付等线上支付方式可以说是零售数字化全渠道的基础设施。