创新支付模式提升服务效能

时间 :2019-08-28点击 :栏目 :行业动态来源 :www.qto-pay.cn作者 :新中付
人行三门峡市中心支行坚持金融为民导向,紧扣城乡群众支付服务新需求,聚焦移动支付和农村支付环境建设两大着力点,深入调研摸实情,开拓创新解难题,推动全市普惠金融支付清算工作走在了全省前列。
 
支付
 
    调研先行,精准施策。该行坚持问题导向,紧紧围绕上级行普惠金融要求和城乡群众支付需求,由主管行领导带队,组织相关人员深入到人行各县支行、辖区各银行机构、部分行政村和贫困村开展调研,历时两个多月,对全市普惠金融农村支付服务点建设工作形成了7000多字的调研报告。特别是通过全方面的走访、座谈和研讨,掌握大量的第一手资料,对多年来农村支付服务点建设中存在的突出问题进行了梳理,找准了全市普惠金融支付服务点建设的“堵点”“难点”和“痛点”,理清了发展路径、主攻目标。
 
    科技支撑,优化布局。该行在深入调研的基础上,积极探索农村支付服务环境建设新模式,充分运用科技手段,逐个采集所有支付服务点和乡镇以下银行网点的GPS定位坐标、现场照片等相关信息,搭载手机APP专用软件,建成三门峡市农村支付服务电子地图。电子地图精确标记了全市924个支付服务点、137个基层银行网点的地理位置,方便管理人员准确掌握支付服务点的布局结构,定期开展业务巡查工作,并为人民银行进一步完善信息采集、优化网点布局、导航现场巡查、提升助农取款服务效能提供了强大的技术支撑,从而使农村支付环境建设插上了科技的翅膀。
 
    攻坚克难,提质增效。该行坚持金融为民、履职尽责理念,把提质增效作为支付清算工作的核心目标,加强与政府部门、银行机构、中国银联和关联服务方的沟通协作,狠抓支付服务点建设和移动支付业务拓展主办银行制度落实,组织全市金融机构扎实开展农村支付服务点提质增效“百日攻坚”行动,力促移动支付便民工程在医院、学校、公交、超市等民生领域持续深化,取得了突出成效。截至6月底,全市普惠金融农村支付服务点924个,覆盖全市65个乡镇612个行政村。移动支付业务在2家职业院校实现全覆盖,4家医院实现“云闪付”线上挂号预约等功能,全市“云闪付”APP客户端注册用户达21.16万人,完成上级下达目标任务的56.5%,位居全省第二位。

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